Hulp na hack 

Gehackt... wat nu?

We helpen je graag verder. Maar eerst moeten we weten wat er precies aan de hand is.
Geef hieronder aan welke situatie het meest van toepassing is:

Gegevens kwijt

  • Ik heb ergens op geklikt en mijn gegevens ingevuld
  • Mijn systeem is gegijzeld of mijn bestanden zijn versleuteld
  • Ik kan niet meer inloggen op mijn account(s)
  • Ik heb een mail ontvangen met mijn wachtwoord erin
  • Ik heb een sms ontvangen met een valse link
  • Iemand heeft mijn identiteit overgenomen
  • Iemand heeft mijn gegevens gestolen en openbaar gemaakt
  • Mijn wachtwoord is gestolen
  • Ik word afgeperst
  • Ik heb een valse QR-code gescand
  • Ik ben gebeld door een nep helpdesk
  • Ik heb contact met iemand die zich voordoet als een ander

Geld kwijt?

  • Ik heb geld overgemaakt of een betaalverzoek gehad
  • Ik heb iets gekocht en het wordt niet geleverd
  • Ik heb een valse factuur betaald
  • Mijn telefoonrekening is onverklaarbaar hoog
  • Ik heb een valse QR-code gescand
  • Ik ben gebeld door een nep helpdesk
  • Ik heb contact met iemand die zich voordoet als een ander
  • Ik heb ergens op geklikt en mijn gegevens ingevuld 

Technisch probleem?

  • Mijn website is niet meer bereikbaar
  • Ik ben de besturing kwijt van mijn computer
  • Mijn systeem is gegijzeld of mijn bestanden zijn versleuteld
  • Er staan onbekende bestanden op mijn computer
  • Ik heb een malafide bestand geopend of gedownload
  • Mijn computer is plotseling heel traag
  • Ik kan niet meer inloggen op mijn account(s)
  • Ik heb (een vermoeden van) malware op mijn computer / telefoon
Zit jouw situatie hier niet tussen? Bekijk de verschillende vormen van cybercrime.

Cybercrime vormen